Hoi, ik ben Greta

September 16, 2020

Fijne mensen en de camper weer tip top prima terug!

August 29, 2019

Deze review is gebaseerd op de wijze waarop Greta ter Beek met huurders omgaat. Als gevolg van een onduidelijkheid is een ongewenste boeking tot stand gekomen. Die hebben we gelijk via de berichtenmodule proberen te corrigeren bij de verhuurster. Uit onderzoek door PC blijkt dat tussen de ongewenste boeking en onze reactie hierop naar de verhuurster maar 3 minuten zaten. De reactie was ijskoud. Wij hadden geboekt, en dat was dat. Tot twee keer toe telefonisch contact gezocht om een menselijke oplossing te vinden met een royale compensatie voor het ongemak. Er werd niet eens op ingegaan of teruggebeld. Van meedenken, inleven of coulance was geen enkele sprake. Na een zeer moeizame bemiddeling met/door PC is iets van het totale bedrag afgehaald. Naast de aanbieding werd via de berichtenmodule aangegeven dat een extra gasvulling betaald moest worden. Dit is in strijd met het concept van PC. De 29 jaar oude camper beoordelen we niet. Jeroen en Paulien